Centro de Arbitragem e RAL
Resolução Alternativa de Litígios de Consumo
Informações da Empresa
Nome Fiscal: DENILSON DANIEL DOS SANTOS BENZA
NIF: 299665631
Endereço: Av. Comendador Augusto Martins Pereira n° 586 2, Sever do Vouga, 3740-252 Sever do Vouga
O que é a RAL?
A Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) é um mecanismo que permite resolver conflitos de consumo de forma rápida, eficaz e económica, sem recorrer aos tribunais.
Centros de Arbitragem Competentes
Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Aveiro
Endereço: Rua Dr. Mário Sacramento, 15, 3800-106 Aveiro
Telefone: 234 378 190
Email: geral@centroarbitragemaveiro.pt
Centro de Informação de Consumo e Arbitragem (CICA)
Endereço: Rua D. Manuel I, 40, 4050-345 Porto
Telefone: 225 508 349
Email: cica@cicaporto.pt
Website: https://www.cicaporto.pt/
Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online
Para litígios transfronteiriços, pode utilizar a Plataforma Europeia de Resolução de Litígios Online:
Website: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Como Apresentar um Pedido de Arbitragem
- Contacte primeiro a Boleia para tentar resolver o problema amigavelmente
- Se não for possível resolver, contacte um dos centros de arbitragem competentes
- Preencha o formulário de pedido de arbitragem
- O centro de arbitragem analisará o caso e tentará mediar uma solução
- Se necessário, será nomeado um árbitro para decidir o caso
Contacto para Reclamações
Email: denilsonbenza@boleia.eu
Telefone: 923182336