Perguntas Frequentes
Algumas respostas rápidas sobre como a Boleia funciona para passageiros, motoristas, estafetas e comerciantes.
O que é a Boleia?+
A Boleia é uma infraestrutura de mobilidade e comércio local: viagens tipo TVDE, entregas de comida e mercado, serviços e estadias, todos ligados à mesma app (boleia2t) e ao mesmo backoffice.
Em que zonas está disponível?+
Começamos em Sever do Vouga e região envolvente, com foco em percursos curtos e serviços locais. À medida que a operação se consolidar, abrimos novas zonas.
Quanto custa usar a Boleia como passageiro?+
Os preços variam consoante distância, tempo e procura. Trabalhamos com um modelo de preço dinâmico, mas com limites definidos para evitar abusos, alinhados com a legislação TVDE.
Como posso tornar-me motorista ou estafeta?+
Na app boleia2t encontras perfis específicos para motoristas e estafetas. Também podes usar os atalhos na página inicial da web para iniciar o contacto.
Sou comerciante. Como entro na Boleia?+
Acede à área de comerciantes Boleia ou fala connosco através dos contactos na secção “Torna-te comerciante” da landing page. A partir daí ajudamos a configurar catálogo, horários e entregas.
Como faço uma reclamação formal?+
Podes contactar diretamente o suporte Boleia e, se necessário, usar o Livro de Reclamações Eletrónico. Vê a página de Reclamações para mais detalhes.